Conditions Générales de Vente (CGV) – Amz Coaching

Dernière mise à jour : [16/06/2025]

Article 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet ou canaux de vente de la société Amz Coaching, entreprise individuelle de droit français représentée par KELLER Mathieu, dont le siège social est situé au 6, Rue de la Fortuné – 34300 Agde.

Est considéré comme « Client » toute personne physique ou morale, consommateur ou professionnel, passant commande pour une prestation de formation ou de coaching (en ligne ou en présentiel) proposée par le Vendeur.

Article 2 – Conditions d’accès aux prestations

Les services proposés par Amz Coaching sont destinés aux personnes âgées de plus de 16 ans pour les produits numériques (ebooks, formations, vidéos) et de plus de 18 ans pour les services de coaching ou d’accompagnement en direct. Tout mineur ne répondant pas à ces critères sera remboursé et l’accès à la prestation ou au produit sera annulé.

Le Client est seul responsable de la véracité des informations transmises lors de la commande.

Article 3 – Objet des prestations

Les prestations proposées incluent :

• des formations en ligne (modules vidéo, documents pédagogiques, guides) ;

• des coachings individuels ou collectifs, en présentiel ou à distance ;

• des ateliers ou séminaires, liés à l’apprentissage de l’arbitrage en ligne, notamment sur les marketplaces telles qu’Amazon.

Le Vendeur s’engage à fournir des contenus professionnels et des conseils issus de sa propre expérience, sans garantie de résultats.

Article 4 – Commande et acceptation

Toute commande validée sur les plateformes utilisées par Amz Coaching (notamment Systeme.io ou Stripe) implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

Article 5 – Prix et Paiement

Les prix sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises. TVA non applicable – Article 293 B du CGI.

Le règlement est exigible immédiatement à la commande, même pour les produits en précommande. Les paiements peuvent être effectués via :

• carte bancaire (Mastercard, Visa – hors American Express),

• ou tout autre moyen proposé par notre partenaire Stripe ou Systeme.io.

Les transactions sont sécurisées via un cryptage SSL. Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable d’un dysfonctionnement propre au prestataire de paiement.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le Client renonce expressément à son droit de rétractation dès lors que :

• le contenu numérique a été accessible ;

• ou que la prestation (formation ou coaching) a débuté.

Aucun remboursement ne pourra être accordé dans ces conditions.

Article 7 – Livraison des produits numériques et accès

Les formations et contenus numériques sont accessibles via un espace membre ou un lien de téléchargement sécurisé communiqué après paiement. Le Client est responsable de conserver ses identifiants et liens d’accès.

Article 8 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus diffusés (vidéos, fichiers PDF, slides, textes, audios…) demeurent la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction, diffusion, modification ou partage sans autorisation écrite est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites.

Article 9 – Absence de garantie de résultats

Les résultats obtenus dépendent de l’engagement personnel du Client, de sa capacité à appliquer les conseils donnés, et du contexte dans lequel il agit. En aucun cas le Vendeur ne saurait garantir un résultat financier ou commercial spécifique.

Article 10 – Responsabilité

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable :

• d’une mauvaise interprétation des conseils donnés ;

• d’une application incorrecte des méthodes enseignées ;

• ou de tout dommage indirect subi par le Client.

Article 11 – Confidentialité et protection des données personnelles

Les données personnelles du Client sont traitées conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au RGPD. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Le Client peut à tout moment exercer son droit d’accès, de modification ou de suppression de ses données.

L’inscription à notre newsletter implique la réception d’e-mails d’information ou d’offres commerciales. Le désabonnement est possible à tout moment via le lien situé en bas de chaque e-mail.

Article 12 – Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s’engagent à chercher une solution amiable. À défaut, seuls les tribunaux français seront compétents.

Article 13 – Mentions légales

AMZ COACHING – KELLER Mathieu
6, Rue de la Fortuné – 34300 Agde
Email : contact@amzcoaching.fr
SIRET : 80132976400030
Forme juridique : Micro-entreprise